• כל התלמידים הרשומים באוניברסיטה זכאים לחשבון HUJImail
  

  חובה על כל התלמידים הרשומים לקרוא את הדואר המגיע ל- HUJImail . ההתכתבויות הרשמיות של האוניברסיטה (ממנהל תלמידים ומזכירויות חוגים) יגיעו רק לכתובת דוא"ל זו

  
  
• כל בוגרי האוניברסיטה זכאים לחשבון HUJImail . חשבון זה יישאר שלהם לכל החיים (יופיעו פרסומות בחשבונות אלה). פרטים נוספים באתר הבוגרים.
  
  
• תלמידי תואר שלישי ומעלה זכאים לפתיחת חשבון נוסף בשרתים האקדמיים של הרשות למחשוב (חשבונות אלה מאפשרים גם פתיחה של אתרי אינטרנט).
  
  
• תלמידי תואר שני הזקוקים להפעיל אפליקציות על השרתים האקדמיים של הרשות – יבקשו אישור מיוחד לגישה לשרתים אלה.
  
  
• תלמידי תואר שני ומעלה בקמפוס עין-כרם זכאים לחשבון נוסף ב- EKMD .- מידע נוסף
  
  

זכאות לשירותים ב- HUJImail

השירותים הניתנים במסגרת זו תלויים בפיתוחים של Google . נכון להיום אתם זכאים לתא דואר ב-Gmail בנפח 6 GB , וכן ניתן לקבל במימשק בשפה האנגלית רב-שיח אינטראקטיבי באינטרנט (Chat ), לוח פגישות, עריכה של מסמכים וגיליונות אלקטרוניים. שירותים אחרים יתווספו בהמשך. לא ניתן לפתוח אתרי אינטרנט ב-HUJImail .

• סטודנטים-חשבונות דואר ייפתחו באופן אוטומטי עבור כל התלמידים הרשומים באוניברסיטה – ותיקים כחדשים.



• תקבלו את פרטי החשבון, שם משתמש וסיסמה ראשונית, בספח 1 בפנקס התשלומים ובמידע אישי לסטודנט.



• כדי להיכנס לחשבון הדוא"ל יש לגשת לאתר: http://mail.huji.ac.il .



• בכניסתכם הראשונה תתבקשו להחליף את הסיסמה הראשונית שקיבלתם בסיסמה קבועה ותתבקשו לענות של שאלת וידוא אשר תידרש לכם אם תשכחו את הסיסמה – רשמו לפניכם פרטים אלה.



• תלמידים מביה"ס לתלמידי חו"ל אשר אינם מקבלים פנקס תשלומים יקבלו את פרטי החשבון לכתובת הדוא"ל הנוכחית.



• בוגרים – ניתן לפתוח חשבון באמצעות אתר הבוגרים. פרטים נוספים.

• חשבונות HUJImail ייסגרו כאשר תלמידים מפסיקים את לימודיהם טרם סיימו תואר. התראה על סגירה תישלח ויינתנו חודשיים נוספים – תקופה שנועדה להעברת דואר ( Forwarding ) לכתובת חדשה.
  


• סגירה עקב שימוש לא נאות בחשבון – במידה ונעשתה עבירה על חוקי השימוש Google  או חוקי האוניברסיטה (כמו הפצת דואר זבל – Spam ) יינקטו פעולות נגד בעל החשבון .

• שם המשתמש נוצר באופן אוטומטי על בסיס השם באנגלית .

• פורמט: FirstName.FamilyName .
  
  
• פורמט לשמות מורכבים (שני שמות פרטיים/שני שמות משפחה):
  First.name-FirstName.FamilyName-FamilyName
  
  
• אם השם כבר תפוס על-ידי מישהו אחר יתווספו ספרות לשם המשתמש.



• אם שם המשתמש שלכם שגוי עקב שיבוש שחל בשם האמיתי שלכם ברשומות האוניברסיטה או עקב שינוי שם - תוכלו להפנות בקשה לשינוי שם משתמש בטופס הבא. שימו לב ששם המשתמש החדש יתבסס על השם האמיתי שתקלידו בטופס. תקבלו תשובה בדוא"ל ובו תקבלו הוראות להעברת הדואר מהכתובת הישנה לחדשה.
  
  
  טופס שינוי שם משתמש

שכחתי סיסמה

• אפסו את הסיסמא באתר הבא
  
• הזדהו עם ת.ז. וקוד אישי וענו על שאלת הוידוא אותה הקלדתם בעת הכניסה הראשונה למערכת.
  
• אם לא הצלחתם לאפס את הסיסמה באמצעות האתר:

• סטודנטים: גשו אישית לאחת החוות או מרכזי התמיכה והזדהו עם תעודת זהות.


• בוגרים: צרו קשר עם מחלקת הבוגרים

שינוי סיסמה

קיימים שני קישורים לאתר החלפת סיסמה:

• שנו את הסיסמא באתר הבא
  
  
• מתוך תיבת הדואר עצמה. לחצו על:
  הגדרות->חשבונות->שנה סיסמה

מדריכים

• העברת דואר אוטומטית מ-HUJImail לכתובת דואר אחרת
  
  
• העברה אוטומטית של דואר משרתי האוניברסיטה ל-HUJImail
  (עין-כרם - מדריך מיוחד)
  
  
• קריאת דואר מתוכנת דואר(POP)
  

• קריאת דואר מתוכנת דואר (IMAP)

• הגדרת חשבון HUJImail בחשבון Gmail קיים

בעיות נפוצות

• בעיה :שכחתי סיסמא
• פיתרון :נסו לאפס סיסמא באתר איפוס סיסמא. אם לא הצלחתם -
  
  
  • סטודנטים - גשו לאחת מחוות המחשבים עם תעודת זהות
  • בוגרים- צרו קשר עם מחלקת בוגרים
    
    
• בעיה :קיבלתי שם משתמש שגוי
• פיתרון :הגישו בקשה באתר שינוי שם משתמש
  
  
• בעיה קיבלתי הודעת סגירה של החשבון. כיצד אני מעביר את הדואר לכתובת החדשה?
• פיתרון : ראו הנחיות להעברת דואר חדש, ישן ואנשי קשר בקישור הבא
  http://ca.huji.ac.il/services/internet/mail/gmail/close.shtml
  

• בעיה : הגדרתי את HUJImail לקריאה מתוכנת דואר אך מתקבלת הודעת שגיאה
• פיתרון :http://ca.huji.ac.il/services/internet/mail/gmail/clients.shtml

• בעיה : כיצד להעביר תיבות דואר ואנשי קשר מחשבון דואר אחר המוגדר בתוכנת דואר מקומית ב-Windows?
• פיתרון :הורידו את כלי ההעברה של Google והפעילו אותו (תאימות רק ל-WindowsXP ו-Vista ולתוכנות הדואר: OutlookExpress, Outlook2003/7 , Thunderbird).
  יש להזדהות בכתובת המלאה של HUJImail.
  קישור: http://mail.google.com/mail/help/email_uploader.html

• בעיה : ביצעתי שינויים בהגדרות והם לא נקלטו
• פיתרון : לאחר כל שינוי בהגדרות יש לגלול לתחתית דף ההגדרות וללחוץ על הכפתור: שמור שינויים

• בעיה : ניסיתי להיכנס לתא הדואר שלי דרך אתר הכניסה הכללי של Gmail :
  http://www.gmail.com וקיבלתי שגיאה
• פיתרון : ניתן להיכנס לתא הדואר רק דרך האתר שלנו: http://mail.huji.ac.il
  
  
• בעיה : מחקתי הודעה בטעות – האם ניתן לשחזר אותה?
• פיתרון : חפשו את ההודעה באשפה. אם ההודעה נמחקה גם משם לא ניתן לשחזרה. המלצת Google היא לא למחוק הודעות כלל – נפח התיבה מאפשר זאת.

פניה לעזרה

תמיכה ב- Google

תיבות הדואר שלכם ב- HUJImail הם למעשה תיבות Gmail בשרתי Google . אם אתם נתקלים בבעיות, פנו לדפי התמיכה של Google

הערה: בכל פעם שמופיע שם משתמש בדפי העזרה: username@googlemail.com הוא צריך להיות: username@mail.huji.ac .il

תמיכה באוניברסיטה

תוכלו להפנות שאלות כלליות לגבי שירות HUJImail
באמצעות הטופס הבא