סל שירותים – ספטמבר 2024

המסמך כולל את שירותי המחשוב הנוספים על הסל הכללי שמספק האגף למחשוב ללא תשלום לכלל קהילת האוניברסיטה. השירות  יתקבל בתיאום מראש ובהעברה תקציבית בלבד של מחלקה /סגל.

1. שרת וירטואלי

800 ₪ עד סוף ספטמבר ואז מדי שנה תקציבית
מדיניות – ככלל, האגף יקים ויארח שרתים וירטואליים עבור צרכי מִנְהָל (גם לחוקרים).
שרתים המשמשים לעיבוד מחקרי, יוקמו ויתארחו במדעי המחשב (ענן המחקר).

דרישות מהלקוח - עמידה בסף תנאי אבטחת מידע, לרבות עדכון עצמאי של מערכת ההפעלה בעת פרסום עדכונים ברשת.

תכולת השירות – שרת מגובה בתצורה 2core/up to 80G disc/8G memory בחדר שרתים ממוזג ומאובטח, 2 הזנות חשמל אחת מהן מחוברת לאל פסק, חיבור תקשורת ,גישה לניהול בסיסי VMWARE בשרתים מבוססי חלונות ובאמצעות Remote Desktop  ובאלו מבוססי לינוקס  ב   SSH, ניטור בסיסי, שחזור מכונה, מערכת הפעלה (לא כולל רישוי), גיבוי יומי מלא.
תכולה בתשלום נוסף - מכפלות על התצורה הבסיסית: יותר מעבדים/זכרון. (מכפלות מלאות בלבד), תוספת להגדלת נפח בלבד לפי מדרגות תמחור נפח דיסק, רישוי תוכנה לרבות מערכות הפעלה הדורשות תשלום, אנטי וירוס  לפי צורך- יש לשלם בנפרד במיקרוחנות.
ניתן לרכוש  עבור כל שרת - ניהול עדכוני מערכת הפעלה (לא כולל תשלום רישוי, אם נדרש) עד 4 שעות שנתיות במחיר של 400 ₪ נוספים, מעבר לכך כל שעה או חלק ממנה תתומחר לפי עלות שעת סיסטם (200 ₪), שרת שמערכת ההפעלה לא תעודכן באופן שוטף ומיד עם יציאת עדכונים (ע"י מנהליו או ע"י האגף למחשוב) – ינותק מהרשת.

 

2. שטח דיסק מגובה בגיבוי יומי HomeDir/AD- מחיר לפי שטח דיסק

שטח דיסק בענן לסגל מנהלי ואקדמי ניתן במיקרוסופט/גוגל ללא תשלום ותחת מדיניות שחזור / גיבוי בסיסיים של מיקרוסופט / Google  (1T/5T בהתאמה)
מסמכים מנהליים חשובים ומשותפים  חשוב לשמור בשרת מרכזי של האוניברסיטה העובר גיבוי יומי:
AD / HomeDir   מגובה ללא תשלום בתקופת לימודיו /עבודתו:
5GB  לסטודנט 10GB לסגל ו-100GB למחלקה ללא תשלום. ( עין כרם  -סטודנט 10G, תלמיד מחקר וסגל - 30G, מעבדת מחקר 100Gb)

שטח דיסק נוסף מגובה בתשלום שנתי לפי נפח הדיסק הרצוי.
החיוב יהיה לפי המדרגות הקיימות בלבד (250, 500, 1000).
מחיר לשנה תקציבית – עד 250 300 - GB ₪, עד 500  - GB550 ש"ח, 1 TB- 1000 ש"ח

דרישות מהלקוח – שמירת הקבצים המיועדים לגיבוי בנתיב מוגדר.
תכולת השירות – שטח אחסון מגובה, גישה מכל מחשב בדומיין, יכולת שחזור עצמאית לגרסאות קודמות .

3. שירותי תמיכה

• ללא תשלום

אנו מזכירים שכל שירותי המחשוב המרכזיים ניתנים במחלקת שירות לקוחות (דרכי פניה) ללא תשלום.
אנו פותחים חשבונות, מאפסים סיסמאות, מסייעים בחיבור לרשת אוניברסיטאית, ועונים לכל שאלה/תקלה  בנוגע לשירותי המחשוב האוניברסיטאיים.
לתמיכה נרחבת יותר  (לרבות כל שירות הכרוך בהגעה למשרד, פירמוט, טיפול בבעיות מערכת הפעלה, ניקוי וירוסים, התקנות בעמדה במשרד של  תוכנות וציוד היקפי, התקנות מחשבים חדשים וזיהוי בעיות חומרה) – ניתן לפנות אל מתאמי מחשוב או לתמיכה בתשלום שעתי  (שעתי- ארעי,  או בתשלום שנתי מחלקתי).
בכל מקרה אין למחשבי מנהל /אקדמיה שרותי טכנאי לפתיחת מחשבים לטיפול בתקלות/ התקנות  חומרה, יש ליצור קשר עם החברה המספקת שירות /אחריות או עם טכנאי פרטי.

 

• שירותי תמיכה נוספים  בחיוב שעתי

ניתן לתאם ביקור/טיפול של אנשי האגף לכל צורך שאינו מכוסה עי ידי מרכז התמיכה לרבות -
הגעה למשרד לפי צורך/ התקנות תוכנה/ ניקוי מוירוסים/ עבודה במערכות הפעלה/ עבודה עם ציוד הקיפי/ התקנות מחשבים חדשים/ זיהוי בעיות חומרה.
התקנות מיוחדות/פרויקטים מיוחדים/ טיפול מול הספק בתקלות מורכבות /ליווי כנסים. יש לתאם הביקור מראש במערכת הפניות.
המחיר הוא ביחידות של שעות שלמות, מינימום שעה לביקור (אל דאגה לעולם לא נגבה על מענה קצר) 
המחיר משתנה לפי סוג התמיכה -  עבור כל שעה (או חלק משעה) של עבודת איש סיסטם 200 / תקשורת 200 / מולטימדיה 200 / תומך 130 שח/סטודנט 70 ש"ח
 

• סל שעות מחלקתי לתמיכה בסגל - בתשלום שנתי

מדיניות – בנק שעות מחלקתי שנתי בהיקפים משתנים לפי צרכי היחידה (ביחידות של 10 שעות).
ההיקף יהיה נמוך מ70 שעות בחודש . הסל מתאפס בסוף שנה תקציבית.
דרישות מהלקוח – תשלום שנתי, תיאום מסגרת הסל מראש. הגדרת עמדות הלקוחות הכלולים בסל + הלקוחות המורשים לבקש שירות לפי הגדרת המחלקה.
תכולת השירות –
שירותים של מתאם מחשוב מחלקתי לרבות הגעה למשרד בעת הצורך, טיפול בבעיות מערכת הפעלה, התקנות תכנה וציוד היקפי, ניקוי וירוסים, התקנות עמדות חדשות, העברות מעמדות ישנות, טיפול בעמדות ציבוריות וזיהוי בעיות חומרה. סיוע למחלקה בהוצאת רכש, התקנות מיוחדות/פרויקטים מיוחדים/ טיפול מול הספק בתקלות מורכבות. מרגע שיש אבחון שמדובר בתקלת חומרה, הלקוח ממשיך ישירות מול טכנאי חיצוני מלווה ע"י מתאם המחשוב. המתאם יגיש למחלקה המלצות טכנולוגיות לייעול עבודת המחלקה.
השירות ינתן ע"י אנשי מחלקת השירות (לא אדם קבוע), מרחוק  או בהגעה למשרד רק לפי צורך ובתיאום מוקדם.  החיוב ימדד במערכת  לפי עבודת  המתאמים מרחוק /הגעה למשרד. נפיק דוחות ביצוע מתוך מערכת הפניות SysAid. 
בכל מקרה לא יקבע סל שירות ליחידה בהקף של חצי משרה ומעלה.

תמחור שנתי: 100 ₪ לשעה * מספר שעות שבועיות ממוצע קבוע מראש* 52 שבועות בשנה.
או תמחור לפי סל שעות (רק לפי דרישה ותיאום): בכפולות של  10 שעות.
1000 ₪ לגבייה לכל 10 שעות.
חריגה משמעותית  וקבועה מההיקף המוסכם תחייב שינוי המסגרת  והתשלום. בהודעה מוקדמת.
תכולה בתשלום נוסף – ניתן לתאם סל שעות שונה  מבחינת תקופה /זמן התמיכה/ תמחור שעתי – של תומך קבוע בימים ובשעות לפי צורך וסיכום מוקדם.
 

4. התקנות תקשורת

התקנת תקשורת יש לתאם מראש ולקבל הצעת מחיר מוקדמת מאלכס יוריצקי במייל: alexu@huji.ac.il

לפרטים נוספים לחצו כאן

 

5. עבודות טלפוניה

אגף המחשוב עוסק בכל נושא הטלפונים באוניברסיטה העברית: מכירת טלפונים, התקנות והעתקות קווי טלפון, שירותים מיוחדים דוגמת תא קולי, שינוי שם המנוי ותחזוקה שוטפת.
שירותים פטורים מתשלום: שינוי שם, שינוי רמת השירות, שינוי בתכנות ועוד.

למחירים מלאים לחצו כאן

 

6. רישוי תוכנה- מיקרושופ

חנות  וירטואלית לסגל להורדה ורכישה של תוכנות 

רכישת התוכנות מתבצעת באמצעות תקציבי האוניברסיטה בלבד, במערכת ממחושבת.

לכניסה למיקרושופ לחצו כאן

השימוש בתוכנות  מיועד לצרכים אקדמיים ומנהליים הקשורים באופן ישיר לתפקידו של העובד באוניברסיטה. 
הגישה אפשרית  מהרשת האוניברסיטאית, או באמצעות סמבה VPN או רומבה

הזמנת תוכנה בתשלום רשאים לבצע רק מורשים בתקציב אוניבסיטאי :המזמין יעביר למשתמש בפועל (יכול להיות עובד/סטודנט אחר במחלקה/מעבדה) את הדוא"ל הכולל את הקישור להורדת התוכנה, יש להצטייד מראש במספר התקציב. הזדהות: 8 ספרות של תעודת הזהות, סיסמה:  קוד אישי 4-5 תווים או מחולל סיסמאות- OTP.

לינק למחירי אוניברסיטה עדכניים

רופאי הדסה בעלי מנוי אקדמי באוניברסיטה רשאים להזמין תוכנות דרך המיקרוחנות
מחיר התוכנה כולל תקורה עבור המרת תקציב הדסה לתקציב אוניברסיטא (25% ) באתר הרשות מפורסם המחירון עבור רופאי הדסה בעלי מנוי אקדמי

מידע נוסף

7. רכישת כרטיס OTP

 

• כרטיס מחולל סיסמאות מייצר סיסמא חד-פעמית ומציג את הסיסמא על צג הכרטיס
• הכרטיס יהיה שמיש רק אחרי תהליך שיוך באתר. הכרטיס אישי ואינו ניתן להעברה.
• לפרטים נוספים אודות הכרטיס יש להיכנס לדף כרטיסי OTP
• מחירו של הכרטיס 50 ש"ח. ניתן לרכוש מחולל סיסמאות אצל תמר ארבלי טלפון - 02-6584217 באמצעות העברה תקציבית בלבד