Failed to load preferences

שגיאה:

- Failed to load preferences

פתרון:

תחילה יש להגדיר הצגה של קבצים מוסתרים:

• יש להיכנס ללוח בקרה
• בשורת החיפוש יש לרשום "קבצים"
• יש לבחור באופציה אפשרויות סייר הקבצים
• להיכנס לתגית תצוגה
• לסמן את האופציה הצג קבצים , תיקיות וכוננים מוסתרים
• לחץ על אישור

לאחר מכן יש למחוק את כל הקבצים הנמצאים ב:

C:\ProgramData\Cisco\CiscoAnyConnect Secure Mobility Client\Profile

בנוסף יש למחוק את הקובץ preferences.xml שנמצא ב:

C:\Users\Username\AppData\Local\Cisco\Cisco AnyConnect Secure Mobility Client