כל חשבונות סביון עברו לאימות דו שלבי המספק עוד שכבת אבטחה לחשבון שכה חיוני בימים אלו.
בעת כניסה ראשונה, יש לבצע הליך כניסה מורכב משני שלבים לחשבון. ההליך הכפול המפורט להלן נדרש פעם יחידה בכניסה לחשבון בכל מכשיר/ תוכנה/ דפדפן, לאחר מכן ההתחברות מתבצעת כרגיל.
חשוב! במידה ויש העברה אוטומטית (Forward) ממייל סביון לכתובת מייל אחרת, עדיין נדרש לבצע את האימות הדו-שלבי
הליך הזדהות דו שלבי:
1. בעת כניסה בOWA http://outlook.com (לוגין עם כתובת סביון מלאה) או בכניסה חוזרת לאחר יציאה מסודרת מ outlook ( יציאה מסודרת מתפריט קובץ, יציאה) משרדי תופיע ההודעה הבאה:
יש ללחוץ על Next
2. במסך המתקבל יש לבחור באיזור חיוג ישראל ולהזין את מספר הטלפון הנייד האישי שלך, לאחר מכן יש לבחור ב Method באפשרות הראשונה send me a code by text message וללחוץ על Next
3. ישלח מסרון למספר הטלפון (SMS) עם קוד המכיל 6 ספרות, יש להקליד אותו במסך הבא וללחוץ על Verify
שימו לב, זמן התגובה מוגבל, היה וחלף זמן רב או שהקלדת מספר שגוי תתבקש לחזור על שלב זה לקבלת מסרון נוסף, לחץ Retry:
4. במסך הבא – Step 3, לחץ על Done
5. הזדהו שוב בהזדהות האוניברסיטאית (הכניסו את הסיסמה הקבועה ששמשה אתכם עד היום)
6. הזן את הקוד החדש שנשלח ולחץ על בצע אימות
לחץ על היכנס, תועבר מידית לשלב 5 מעלה. יש להשלים מייל סביון וסיסמה שתשלח לנייד שהוגדר בפעם הראשונה במסרון.
שינוי סיסמה בתוכנת Gmail באנדרואיד – מומלץ לעבוד באנדרואיד בתוכנת 365, למי שבכל זאת עובד בתוכנת המייל שמגיעה עם הנייד יש הליך מעט מורכב יותר לשינוי הסיסמה:
יש להיכנס בנייד, בדפדפן לכתובת https://aka.ms/createAppPassword
בחלון המתקבל לבקש ליצור סיסמה חד פעמית, לחץ על "צור" , תן שם לסיסמה המתקבלת ושמור אותה בלוח:
כעת כאשר תתבקש להזין באפליקציה את סיסמת סביון הדבק את הסיסמה שהעתקת במקום הסיסמה שאתה רגיל.
שאלות נוספות/ טיפול בתקלות:
יציאה מסודרת מ outlook: תפריט קובץ > יציאה
שינוי מספר סלולרי נכנסים בתפריט קובץ-> הגדרות חשבון -> הרשאות יישום->גלגל שיניים (למעלה)-> אימות אבטחה נוסף -> עדכן את מספרי הטלפון המשמים לאבטחת החשבון