שאלות נפוצות

 

 

שכחתי סיסמה

פיתרון :נסו לאפס סיסמה באתר איפוס סיסמה. אם לא הצלחתם -

• סטודנטים - גשו לאחת מחוות המחשבים עם תעודת זהות
• בוגרים- צרו קשר עם מחלקת בוגרים 

 

 

קיבלתי שם משתמש שגוי

פיתרון :הגישו בקשה באתר שינוי שם משתמש
 

 

 קיבלתי הודעת סגירה של החשבון. כיצד אני מעביר את הדואר לכתובת החדשה?

פיתרון : ראו הנחיות להעברת דואר חדש, ישן ואנשי קשר בקישור הבא:העברת דואר בHUJImail

 

ביצעתי שינויים בהגדרות והם לא נקלטו

פיתרון : לאחר כל שינוי בהגדרות יש לגלול לתחתית דף ההגדרות וללחוץ על הכפתור: שמור שינויים

 

 מחקתי הודעה בטעות – האם ניתן לשחזר אותה?

פיתרון : חפשו את ההודעה באשפה. אם ההודעה נמחקה גם משם לא ניתן לשחזרה. 

 

 

סגירת חשבונות

חשבונות HUJImail של בוגרים ושל גמלאי האוניברסיטה יישארו לכל החיים 

חשבונות HUJImail יסגרו במקרים הבאים:

1. חשבונות HUJImail ייסגרו כאשר תלמידים מפסיקים את לימודיהם טרם סיימו תואר
2. חשבונות HUJImail של סגל אקדמי ייסגרו 3 שנים לאחר הפסקת עבודה (לפני פרישה) במידה ואינם בוגרי האוניברסיטה
3. סגירה עקב שימוש לא נאות בחשבון – במידה ונעשתה עבירה על חוקי השימוש שלGoogle  או חוקי האוניברסיטה (כמו הפצת דואר זבל – Spam ) יינקטו פעולות נגד בעל החשבון