לעיתים במהלך התקנת סמבה, סטודנטים או מרצים נתקלים בתקלה הבאה:
תקלה זו נובעת מחוסר הרשאות עבור היוזר להתקין את התוכנה לתוך התיקייה הזמנית C:\Users\hope01\AppData\Local\Temp.
ישנן שתי פתרונות לבעיה (האחת קצרה והשניה ארוכה יותר), לעיתים הפתרון הראשון לא יעבוד, לכן יש לנסות את הפתרון השני:
פתרון 1 (הקצר):
2. קליק ימני על התיקייה, ולחיצה על Properties בסוף התפריט.
3. לשונית
4. לחיצה על :Edit
5. לאחר מכן יתקבל המסך הבא:
6. לחצו על :Add
7. כתבו everyone תחת Enter the object names to select, ולאחר מכן לחצו על Check Names, שימו לב שהמילה משתנה ל-Everyone עם קו תחתון:
8. לחצו על OK.
9. בחרו את Everyone שיצרתם ותחת Permissions for everyone, ודאו כי כל המשבצות מסומנות בוי.
10. כעת לחצו על OK.
11. לחצו על Continue ברצף עד שהחלון יעלם!.
פתרון 2 (הארוך):
יצירת יוזר חדש עם הרשאות אדמיניסטרטור:
2. יש לבחור שוב ב-User Accounts, ולאחר מכן ב-Make changes to my account in PC settings
3. בפינה השמאלית יש לבחור Other People:
4. כעת נוסיף שם משתמש נוסף למחשב וניתן לו הרשאות Administrator
5. יפתח חלון קטן ונלחץ על I don’t have this person sign-in information
6. לחצו על Add a user without a Microsoft account :
7. כעת הכניסו את היוזר test, אין צורך להכניס סיסמא, ולחצו על .next
8. כעת נהפוך את היוזר ל-Administrator, נחזור למסך User Accounts ונבחר Manage User Accounts
9. נסמן את היוזר test, ונלחץ על Properties:
10. בחרו בלשונית Group Membership ולאחר מכן שנו ל-Administrator, בסיום לחצו על OK ושוב על OK!
11. כעת התקינו את התוכנה מתוך משתמש test, שהגדרנו קודם לכן.
12. כנסו לתיקיית C:\Program Files (x86)\Cisco\Cisco AnyConnect Secure Mobility Client והעתיקו את קובץ ה-vpnui לכתובת C:\Users\Default\Desktop
13. זהו סיימתם!, כעת בדקו שהאייקון מופיע על שלחן העבודה של היוזר של הלקוח, ושהתכנה עובדת כראוי.
מוזמנים לפנות אלי (שלומי), אם נתקלתם בקושי.