תמיכה ושירות לקוחות עמוד ניסיון

מרכז תמיכה טכנית מופעל בשלוחות הר הצופים ואדמונד ספרא (גבעת רם) ומטפל בפניות טלפוניות, קבלת קהל ופניות באמצעות הדוא"ל והאינטרנט.

אנו תומכים ברמה ראשונית בכל שירות מחשובי המוצע ללקוחות האוניברסיטה, במידת הצורך הבעיה תנותב הלאה לגורם המתאים ברשות למחשוב או לאנשי המחשוב המחלקתיים.

הטיפול בפניות יעשה בשעות הפעילות של המרכז התמיכ

מערכת ממוחשבת

Contact System

פתיחת קריאה חדשה

במערכת זו תוכל להגיב על פניותך הקודמות, לצפות במהלך הטיפול ו/או לפתוח קריאות חדשות.
הטיפול בפניות יעשה בשעות הפעילות של מרכז התמיכה. כתובת המערכת - http://ezra.huji.ac.il