שגיאה:
- Failed to load preferences
פתרון:
תחילה יש להגדיר הצגה של קבצים מוסתרים:
- יש להיכנס ללוח בקרה
- בשורת החיפוש יש לרשום "קבצים"
- יש לבחור באופציה אפשרויות סייר הקבצים
- להיכנס לתגית תצוגה
- לסמן את האופציה הצג קבצים , תיקיות וכוננים מוסתרים
- לחץ על אישור
לאחר מכן יש למחוק את כל הקבצים הנמצאים ב:
C:\ProgramData\Cisco\CiscoAnyConnect Secure Mobility Client\Profile
בנוסף יש למחוק את הקובץ preferences.xml שנמצא ב:
C:\Users\Username\AppData\Local\Cisco\Cisco AnyConnect Secure Mobility Client