סביון - בעיות נפוצות
Microsoft Outlook
החלפת שפת ממשק
- הפעילו דפדפן והתחברו לכתובת:http://mail.savion.huji.ac.il
- היכנסו לחשבונכם
-
ליחצו על אפשרויות
- בתפריט בחרו הגדרות אזוריות
- בתפריט בחר שפה בחרו את השפה הרצויה
- ליחצו על שמור
חיפוש שמות
- הפעילו דפדפן והתחברו לכתובת:http://mail.savion.huji.ac.il
- היכנסו לחשבונכם
- צרו הודעה חדשה
- לחצו על אל...
- כתבו את השם המבוקש ולחצו enter
- בחרו את האדם המבוקש מתוך תוצאות החיפוש ע"י לחיצה כפולה על שמו
- ניתן להוסיף שמות נוספים בעזרת חיפוש נוסף
- בסיום לחצו אישור
בעיה בפתיחת קבצים מצורפים (IE7)
- שגיאה זו מופיע בעת פתיחת קובץ בדפדפן Internet Explorer 7
- ישנן שתי אפשרויות להתגבר על הבעיה:
- לחצו בעזרת לחצן העכבר הימני על הקובץ
- בחרו ב Open in new tab או Open in new window
אפשרות זו תאתחל את הגדרות הדפדפן ותגרום לאבדן ההגדרות הנוכחיות
- לחצו על תפריט Tools ובחרו Internet Options
- בחרו את לשונית Advanced
- לחצו Reset
- לחצו Reset
- חזרו אל החשבון ופתחו את הקובץ
תצוגה מוגבלת בממשק אינטרנט
ניתן לגשת לשרותי סביון באמצעות דפדפן בשני ממשקים:
- ממשק מלא- מאפשר גישה לכלל האפשרויות שמציע ממשק האינטרנט של סביון
- ממשקל קל-כולל רק חלק מהאפשרויות הזמינות. ממשק זה עשוי להיות מהיר יותר במקרים מסוימים.
הערה: ניתן לגשת לממשק המלא רק באמצעות דפדפן Internet Explorer, משתמשי דפדפנים אחרים יכולים לגשת לממשק הקל בלבד.
- כדי לעבור בין הממשקים יש לסמן או להסיר את הסימון Use Outlook Web Access Light בעת הכניסה לחשבון
כניסה לסביון ( Login )
-
Microsoft Outlook 2003/2007
כאשר עובדים בתצורת Microsoft Exchange Server יתקבל חלון כניסה בן שתי שורות: שורת שם משתמש ושורת סיסמה.
יש להקיש שם משתמש\ cc בהתאם לדוגמא הבאה:
- Microsoft Outlook 2000/2002
כאשר עובדים בתצורת Microsoft Exchange Server יתקבל חלון כניסה בן שלוש שורות (סדר השורות יכול להשתנות): שורת שם משתמש, שורת סיסמה ושורת דומיין.
יש להקיש שם משתמש, סיסמא ו- cc בדומיין בהתאם לדוגמא הבאה:
לא מתקבל דואר חדש או/ו היומן לא מתעדכן
- בכדי לעבור למצב עבודה מקוון לחצו על File ובטלו את הסימוןWork Offline ע"י לחיצה עליו
קבלת שגיאה - Send/Receive Error ב- Outlook 2007
- שגיאה זו עלולה להופיע במידה ולחצתם No בעת הופעת התרעת האבטחה עם פתיחת Outlook
- הפעילו מחדש את Outlook ולחצו Yesבהתראת האבטחה