דף הבית / מסמכים

מדריכים ושאלות נוספות ב HujiMail

סיסמאות וכניסה

  • הפעלת אימות דו-שלבי
  • שינוי סיסמת HUJImail
  • ואם שכחתי סיסמה?  אנא עקבו אחר המדריך הבא. במידה ונתקלתם בבעיה באיפוס הסיסמה, אנא צרו איתנו קשר בטלפון 025883450 או בווטסאפ 0525886733
  • אני טס לחו"ל ומעוניין לשנות את שליחת הקוד באימות הדו שלבי כך שיגיע למייל פרטי במקום לטלפון. איך אני עושה זאת?
    פתרון: היכנס לאתר safemail.huji.ac.il, הזדהה עם ת.ז ומייל הוג'י ולאחר מכן תוכל לשנות את צורת קבלת הקוד
  • שיניתי את מספר הטלפון שלי ולכן אני לא מצליח להזדהות בכניסה למייל. כיצד אני משנה את המספר? 
    פתרון: במקרה והמספר השתנה- עליך ליצור איתנו קשר בטלפון 025883450 או בווטסאפ 0525886733 כדי שנעדכן את מספר הטלפון החדש.

 

נפח

הגדרות

מדריכים נוספים

שאלות נפוצות 

  • קיבלתי שם משתמש שגוי

פתרון : אנא צרו איתנו קשר כדי שנוכל לתקן את השגיאה בשם המשתמש בטלפון 025883450 או בווטסאפ 0525886733

  •  קיבלתי הודעת סגירה של החשבון. כיצד אני מעביר את הדואר לכתובת החדשה?

פתרון : ראו הנחיות להעברת דואר חדש, ישן ואנשי קשר בקישור הבא:העברת דואר בHUJImail

  • ביצעתי שינויים בהגדרות והם לא נקלטו

פתרון : לאחר כל שינוי בהגדרות יש לגלול לתחתית דף ההגדרות וללחוץ על הכפתור: שמור שינויים

  •  מחקתי הודעה בטעות – האם ניתן לשחזר אותה?

פתרון : חפשו את ההודעה באשפה, הודעות שהיו באשפה במשך יותר מ-30 ימים ולא נמחקו משם באופן יזום  יימחקו באופן אוטומטי. אם ההודעה נמחקה גם משם לא ניתן לשחזרה.

  • סגירת חשבונות

חשבונות HUJImail של בוגרים ושל גמלאי האוניברסיטה יישארו לתמיד , בהתאם להסכמים המשתנים של Google

חשבונות HUJImail יסגרו במקרים הבאים:

  1. חשבונות HUJImail ייסגרו כאשר תלמידים מפסיקים את לימודיהם טרם סיימו תואר
  2. חשבונות HUJImail של סגל אקדמי ייסגרו 3 שנים לאחר הפסקת עבודה (לפני פרישה) במידה ואינם בוגרי האוניברסיטה
  3. סגירה עקב שימוש לא נאות בחשבון – במידה ונעשתה עבירה על חוקי השימוש של Google  או חוקי האוניברסיטה (כמו הפצת דואר זבל – Spam ) יינקטו פעולות נגד בעל החשבון