דף הבית / מסמכים

דוא"ל Mail Huji - תמיכה

 

מידע כללי

דוא"ל Mail Huji הוא כתובת דואר של Gmail  עם סיומת אוניברסיטאית לשימוש הסטודנטים, הבוגרים וסגל האוניברסיטה. כתובת הדואר האלקטרוני היא כתובת אוניברסיטאית מהצורה הבאה: username@mail.huji.ac.il. כאשר שם המשתמש מורכב מ-privateName.familyName.

  • השירות מסופק על ידי Google

גישה לדואר ב WEB

 

שאלות נפוצות

  • בעיה :שכחתי סיסמא
  • פיתרון :נסו לאפס סיסמא באתר איפוס סיסמא. אם לא הצלחתם -
    • סטודנטים - גשו לאחת מחוות המחשבים עם תעודת זהות
    • בוגרים- צרו קשר עם מחלקת בוגרים
       
  • בעיה :קיבלתי שם משתמש שגוי
  • פיתרון :הגישו בקשה באתר שינוי שם משתמש
     
  • בעיה קיבלתי הודעת סגירה של החשבון. כיצד אני מעביר את הדואר לכתובת החדשה?
  • פיתרון : ראו הנחיות להעברת דואר חדש, ישן ואנשי קשר בקישור הבא:
    העברת דואר במייל הוג'י
  • בעיה : ביצעתי שינויים בהגדרות והם לא נקלטו
  • פיתרון : לאחר כל שינוי בהגדרות יש לגלול לתחתית דף ההגדרות וללחוץ על הכפתור: שמור שינויים
  • בעיה : ניסיתי להיכנס לתא הדואר שלי דרך אתר הכניסה הכללי של Gmail:
    http://www.gmail.com וקיבלתי שגיאה
  • פיתרון : ניתן להיכנס לתא הדואר רק דרך האתר שלנו: http://mail.huji.ac.il
     
  • בעיה : מחקתי הודעה בטעות – האם ניתן לשחזר אותה?
  • פיתרון : חפשו את ההודעה באשפה. אם ההודעה נמחקה גם משם לא ניתן לשחזרה.

מדריכים ועזרים